Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Logré con mucho esfuerzo que por fin no me forzaran a estar un segundo año con ellos, pero aún así me cobraron un mes extra (o sea, mes número 13), mes que no he solicitado. La respuesta que dieron a mi reclamo fue: "validamos en el sistema que ya se generó la cancelación de tu curso y en el momento de corte no se realizaran más cobros". el mes de corte es cuando se cumplió mi año, o sea junio 2023, porque hasta ahí contraté, pero me están cobrando hasta julio 2023.
anulen el cobro del mes no solicitado y quítenme del curso.
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Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
María. La invitación es a que entres en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, para que te brinden el apoyo que requieres.
27 de Junio a las 16:44 hs.El número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: (2) ****-****.
Me acaba de atender William Buitrago diciendo que no pueden anular el cargo no solicitado, así que Open English, esto no se ha acabado acá. Increíble el tiempo y dinero que hacen perder a la gente.
28 de Junio a las 11:19 hs.No anularon el cobro que no autoricé y sumaron otro hasta el mes de julio, a pesar de que la cancelación de la renovación se efectuó en junio ****.
03 de Julio a las 23:24 hs.Mi banco solucionó el problema este mes, no Open English.
13 de Julio a las 17:18 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María J
04 de Setiembre a las 12:43 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María J
05 de Setiembre a las 10:30 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María J
05 de Setiembre a las 10:30 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María J
05 de Setiembre a las 10:30 hs.