Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Acoso por open english

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Reclamos resueltos: 4095
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Open English

Acoso por open english

Pagué por un año, no me gustó el método y lo deje a los 2 meses. Indiqué que no quería continuar.
pasado el año , insistieron en que continue y ahora quieren que siga y quieren que pague de un mes que nunca he hecho.
llamam a toda hora.
tengo registro de todo
son peor que una plaga
más parecen una banda de colombianos extorsionadores

Pagué por un año, no me gustó el método y lo deje a los 2 meses. Indiqué que no quería continuar.
pasado el año , insistieron en que continue y ahora quieren que siga y quieren que pague de un mes que nunca he hecho.
llamam a toda hora.
tengo registro de todo
son peor que una plaga
más parecen una banda de colombianos extorsionadores

Open English Representante de Open English 

Rolando, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el día de hoy entraste en contacto con uno de nuestros agentes el cual te dio el apoyo correspondiente a tu caso, cancelando así el curso.

Saludos.

29 de Diciembre a las 12:57 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rolando R

29 de Diciembre a las 12:57 hs.
Rolando R  Solución rechazada: 

Continua el acoso de llamadas a toda hora.
Una verdadera decepción está institución Open English

29 de Diciembre a las 17:33 hs.
Open English Representante de Open English 

Muchas gracias por tu respuesta. En el sistema registra una deuda por $***.43. Nuestros asesores financieros con gusto resolverán tus dudas.

29 de Diciembre a las 23:43 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rolando R

29 de Diciembre a las 23:45 hs.
Rolando R 

Yo en muchas ocasiones indique que no quería continuar,pese a que pagué por un año. Se refleja en la plataforma que no usamos más ni mi hija ni yo mucho antes del tiempo previsto .....ellos no tomaron en cuenta mi pedido y ahora dicen que automáticamente seguía todo. No les interesa lo que le indica el usuario y solo quieren ganar dinero.....
Muy decepcionante....
Es un timo....
Yo pagué por un año al contado para mi hija y yo y pedí retirarme antes...está reflejado en la falta de un uso de la plataforma.
YO NO ADEUDO NADA A OPEN ENGLISH......
Uso muchas plataformas por internet y jamás me había pasado algo con mi o esto.....
Es una vergüenza está empresa

29 de Diciembre a las 23:51 hs.
Rolando R 

Para aclarar pagué al contado para usar por un año..... dejé de usar la plataforma a los dos meses e hice conocer a su personal que me preguntó porque no entraba a la plataforma que ya no quería continuar por que no me agrado el sistema....el hecho es que entre ellos , no sé comunicaron y no me dieron de baja, para poder llegar a cobrar luego del año por algo que no uso, que es lo que están haciendo ahora....eso es un total timo y aprovecharse de la gente.....

29 de Diciembre a las 23:59 hs.
Rolando R 

No pagué en cuotas, pagué todo de una sola vez, jamás pedí reembolso porque no usaría la plataforma, porque es lo correcto. Sin embargo pese a que comunique a sus empleados en plataforma que ya no me interesaba continuar no me dieron de baja y aunque no haya ingresado más a su plataforma quieren que pague aludiendo a activación automática....cosa que me llegó de sorpresa después de todo un año....una forma descarada de timar a las personas de buena fé....
INSISTO, LES PAGUÉ POR UN AÑO AUNQUE NO LO USÉ, ERA MI PROBLEMA. SIN EMBARGO PRETENDER COBRAR POR ALGO QUE NO USÉ, ALUDIENDO A AUTOMATIZACION, ES UN ROBO DESCARADO Y APROVECHARSE DE LA GENTE QUE CONFIÓ EN UDS.

30 de Diciembre a las 0:13 hs.
Rolando R  solución recibida: 

Ya pararon las llamadas

14 de Enero a las 8:21 hs.

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