Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Es un acoso extremo! nunca pacte renovar y me llaman al menos 50 veces el dia de distintos numeros todos los he bloqueado no me interesa la plataforma es extremamente mala por eso nunca la use incluso cuando pague quiero que me borren del sistema ya les escribi y dice que me seguiran llamando los odio
Es un acoso extremo! nunca pacte renovar y me llaman al menos 50 veces el dia de distintos numeros todos los he bloqueado no me interesa la plataforma es extremamente mala por eso nunca la use incluso cuando pague quiero que me borren del sistema ya les escribi y dice que me seguiran llamando los odio
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Hola, Tahissa. En el sistema me registra que cuentas con una mora que corresponder al beneficio de la auto renovación. Esta característica se activa en tu curso cuando lo adquieres, pero puedes desactivarlo cuando desees antes de que entre en vigencia, dado que no se presentó una solicitud de cambio para esta suscripción el servició continuó. Es importante que puedas llegar a un acuerdo con el área, para generar los cambios a las características que desees sobre tu curso.
12 de Junio a las 18:06 hs.ResponderHola! Te cuento que ya les dije por medio telefónico y po vía whatsapp e insisten que tengo que solventar el pago de auto renovación y sino que siga esperando que me llamen, en ningun momento pedi renovar, ni me he metido en la plataforma pueden revisar, necesito que le den de baja y me eliminen de sus datos es demasiado el acoso,me llaman por lo menos de 5 numeros distintos todos los dias, y son bien abusivos para decirme que pague cuando NO quiero seguir el plan ni nunca quise renovar
12 de Junio a las 18:08 hs.ResponderNO VOY A SEGUIR POR FAVOR ELIMINEN MIS DATOS, NUNCA PEDI RENOVAR! No voy a pagar algo que NO voy a usar nisiquiera lo usaba cuando pague el año porque me parece pesimo
12 de Junio a las 18:14 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tahissa
13 de Junio a las 0:12 hs.ResponderNo me ha indicado que ya NO me van a volver a llamar por lo que no es una solución aun hasta que me eliminen de sus datos y me lo confirme
13 de Junio a las 0:42 hs.ResponderNo me ha dado respuesta a mi solicitud que fue que me dieran de baja del sistema ni me han contactado solamente respondió que estaba solucionado, quiero que me afirme que no me van a volver acosar como lo vienen haciendo
13 de Junio a las 12:30 hs.ResponderEl dia de hoy me siguen llamando y dicen que ya dieron solución? Confirmeme que van a eliminar mis datos y no me van a volver a llamar!!!!
13 de Junio a las 17:18 hs.ResponderHola, Tahissa Comprendemos tu molestia, nuestra intención es que conozcas todas las características del curso que adquieres, es por ese motivo que al momento de la compra enviamos a tu correo el contrato en el que se especifica cómo funciona cada suscripción y la manera en la que puedes solicitar cambios. Dado que no hay una solicitud de cambio previo a que este beneficio entrara en vigencia, se generó el cobro y como el sistema no ha recibido el pago activa una mora que genera llamadas. Es importante que puedas llegar a un acuerdo con nuestros asesores, para que no se realicen más contactos telefónicos.
13 de Junio a las 18:33 hs.ResponderYo nunca pedi renovar contrato tampoco lo tengo en mis registros que haya firmado nada, y tampoco implica que me deban de acosar 50 veces al dia de distintos numeros, tampoco e4stoy usando la plataforma eliminen mi usuario y mis datos no me interesa renovar y por favor dejen de llamarme es demasiado lo que me llaman, y mucha gente se queja de lo mismo es un abuso lo que hacen y lo voy a seguir publicando en todas las redes sociales para que sepan lo ******dores que son, no estoy de acuerdo en renovar, yo pague lo que utilice no les debo nada sino estoy de acuerdo en renovar ustedes asumen por robar dinero, son ******dores y acosadores
13 de Junio a las 19:09 hs.ResponderMe siguen llamando constantemente cuando lo que pido es que borren mis datos NO deseo renovar y me siguen acosando, no me interesa renovar por lo que deben de dejarme en paz
24 de Junio a las 17:19 hs.ResponderMe siguen llamando y escribiendo de numeros desconocidos acosandome, quiero que me borren de la base de datos
28 de Junio a las 15:16 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tahissa
04 de Setiembre a las 10:09 hs.Respondersiguen llamandome y escribiendome por whatsapp de distintos numeros y siguen siendo muy insistentes
11 de Setiembre a las 17:44 hs.Responder