Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
A pesar de que cancele el programa me  siguen cobrando

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Open English

A pesar de que cancele el programa me siguen cobrando

Cuando contraté el servicio nunca me dijeron que las clases privadas tenían un costo adicional, tampoco que tenia que pagar mensualmente un costo de 42,50 después de tanto insistir que me cancelaran el plan lo pude hacer con un asesor, me enviaron el mail de cancelación del servicio y después de 2 meses me siguen cobrando los 42,50 dólares,, me siento e*****do ya no se qué hacer con esta plataforma de m.....

Cuando contraté el servicio nunca me dijeron que las clases privadas tenían un costo adicional, tampoco que tenia que pagar mensualmente un costo de 42,50 después de tanto insistir que me cancelaran el plan lo pude hacer con un asesor, me enviaron el mail de cancelación del servicio y después de 2 meses me siguen cobrando los 42,50 dólares,, me siento e*****do ya no se qué hacer con esta plataforma de m.....

Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

Hola, Christian. Muchas gracias por tu mensaje. Daremos aviso al área encargada.

08 de Setiembre a las 23:27 hs.
Open English Representante de Open English 

Christian, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el día de ayer te brindaron el apoyo correspondiente a tu caso.

Saludos.

13 de Setiembre a las 12:56 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Christian P

22 de Setiembre a las 14:52 hs.

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