Un banco de la ciudad de buenos aires remitió un producto al domicili…
Desde el 26 de noviembre la empresa Ocasa dice que personal de envío pasó por mi domicilio por el pedido n[números] de Temu. Me avisan de Ocasa por whatsaap que pasaron 26 y 27. Había gente en casa y quien estaba dice que no vinieron. Estoy desde el 1 de diciembre por whatsaap tratando que me entreguen o me digan donde retirar. No respondían. En whatsaap solo lo hace un bot que no puede darme esa respuesta. Los telefonos no funcionan. En la página de seguimiento no encontré info. Revisé varias veces. Hoy 19 de diciembre vuelvo a entrar a su web ( a Ocasa) , porque la logística internacional o Temu, no recuerdo cual dice que está para la entrega, confiados en el servicio local. Y en la pagina de Ocasa hoy dicen que desde el 4 de diciembre puedo retirar hasta 10 días hábiles, o sea, ya no puedo. Jamás me avisaron y pregunté. En Temu siempre estuvieron al tanto y dicen que está para entrega. No entiendo cual es el objetivo. Lo lógico sería que me hubieran informado por donde retirar en tiempo y forma. Si es que quieren cumplir con las entregas. Y que hacer ahora? Porque siguen sin responder los teléfonos y en el whatsapp no dan respuestas acertivas. Es una pérdida de mucho tiempo y dinero para la empresa que los contrata y para el cliente que pagó por su pedido.
Desde el 26 de noviembre la empresa Ocasa dice que personal de envío pasó por mi domicilio por el pedido n[números] de Temu. Me avisan de Ocasa por whatsaap que pasaron 26 y 27. Había gente en casa y quien estaba dice que no vinieron. Estoy desde el 1 de diciembre por whatsaap tratando que me entreguen o me digan donde retirar. No respondían. En whatsaap solo lo hace un bot que no puede darme esa respuesta. Los telefonos no funcionan. En la página de seguimiento no encontré info. Revisé varias veces. Hoy 19 de diciembre vuelvo a entrar a su web ( a Ocasa) , porque la logística internacional o Temu, no recuerdo cual dice que está para la entrega, confiados en el servicio local. Y en la pagina de Ocasa hoy dicen que desde el 4 de diciembre puedo retirar hasta 10 días hábiles, o sea, ya no puedo. Jamás me avisaron y pregunté. En Temu siempre estuvieron al tanto y dicen que está para entrega. No entiendo cual es el objetivo. Lo lógico sería que me hubieran informado por donde retirar en tiempo y forma. Si es que quieren cumplir con las entregas. Y que hacer ahora? Porque siguen sin responder los teléfonos y en el whatsapp no dan respuestas acertivas. Es una pérdida de mucho tiempo y dinero para la empresa que los contrata y para el cliente que pagó por su pedido.
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todos los reclamos hacia Ocasa
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Si compraste por Mercado L…
No entregaron nunca el paquete, ni dieron información adecuada
24 de Diciembre a las 11:53 hs.ResponderSeguimos en la misma. Ocasa no pasa
28 de Diciembre a las 15:27 hs.ResponderNunca más se comunicaron conmigo de Ocasa
19 de Enero a las 14:07 hs.Responder