Ocasa

Rotura de productos, productos extraviados

Hola, como están, tengo varios inconvenientes uno fue que llego lo enviamos roto o rayado y nadie se hace cargo, ni el correo ni Mercado Libre cancelaron muchas compras por la tardanza atroz del correo, tengo unas zapatillas enviadas en marzo , no le llego al cliente ni volvió, cuando ingresamos el nro de envió o seguimiento dice error, nos podrán ayudar con eso? gracias.