Ocasa

Retraso en la entrega de producto adquirido

Buen día, mi reclamo va dirigido al retraso en la entrega de un producto adquirido en macro premia. Es totalmente una falta de responsabilidad y de respeto al consumidor. Hace mas de un mes de retraso. El servicio es completamente reprochable tanto en tiempos de entrega, como así también en la atención telefónica , que ninguna solución dan a dicho reclamo. Responsabilizo tanto a la empresa (ocasa) y de igual manera a macro premia, por el extravío del producto o las consecuencias que ocasionen el retraso de entrega. Espero pronta respuesta. Muchas gracias

Buen día, mi reclamo va dirigido al retraso en la entrega de un producto adquirido en macro premia. Es totalmente una falta de responsabilidad y de respeto al consumidor. Hace mas de un mes de retraso. El servicio es completamente reprochable tanto en tiempos de entrega, como así también en la atención telefónica , que ninguna solución dan a dicho reclamo. Responsabilizo tanto a la empresa (ocasa) y de igual manera a macro premia, por el extravío del producto o las consecuencias que ocasionen el retraso de entrega. Espero pronta respuesta. Muchas gracias
ROBERTO L  Solución rechazada: 

No me brindaron ninguna solución porque el producto no lo recibí todavía.. este es el último reclamo que hago.. los pasos a seguir son por vías legales.. tanto con Ocasa así como también con Macro. Los dos son responsables del horroroso servicio que prestan..

10 de Enero a las 10:33 hs.Responder

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