Ocasa

Quiero mi paquete

Buenos días. El delivery de un paquete a mi domicilio fracasó. No me encontraron las dos veces que pasaron, a pesar de que siempre hay alguien en mi domicilio. No tengo dónde reclamar. El [números] y el chat está automatizado y no puede darme una solución. Es un pedido de temu de china y yo quisiera retirar el pedido por la dirección que me digan antes de que lo devuelvan a china.
número de pedido: hashtag#po-[números]-[números]. Número de seguimiento: n[números]. Agradecería su ayuda. Slds, claudia