Ocasa

Producto no entregado

Que me envien el producto adquirido por Mercado Libre compre la semana pasada una camara fotografica y rollos para la misma. Me aparecio que me estaria llegando el martes 5 del corriente. No llego. La reprogramaron para el miercoles 6 , y tampoco, entonces llamo a ocasa y una empleada me informa que por no encontrar el domicilio se devolveria al vendedor. Llame al vendedor y me dijo muy amablemente que no podia hacer nada al respecto.le envio mensaje a mercado libre. Por la tarde vuelvo a llamar a ocasa y me atiende un empleado. Luego de pedirle por favor me comunicase con un superior para comentarle lo ocurrido, me dio un numero de reclamo [números] y me dijo que lo reprogramarian. Lo mas lindo que el trasportista que traia el envio coloco en la devolucion que no encontro el domicilio. A mi criterio, ocasa, tendria que tener gente transportista con cierta idoneidad y no demostrar total negligencia, pues de esta forma van a perder muchos clientes. Todo esto lo digo, pues por el mismo medio me han traido a mi domicilio infinidad de productos comprados por mercado libre. Punto negativo para tan importante empresa que es ocasa. Triste

Que me envien el producto adquirido por Mercado Libre compre la semana pasada una camara fotografica y rollos para la misma. Me aparecio que me estaria llegando el martes 5 del corriente. No llego. La reprogramaron para el miercoles 6 , y tampoco, entonces llamo a ocasa y una empleada me informa que por no encontrar el domicilio se devolveria al vendedor. Llame al vendedor y me dijo muy amablemente que no podia hacer nada al respecto.le envio mensaje a mercado libre. Por la tarde vuelvo a llamar a ocasa y me atiende un empleado. Luego de pedirle por favor me comunicase con un superior para comentarle lo ocurrido, me dio un numero de reclamo [números] y me dijo que lo reprogramarian. Lo mas lindo que el trasportista que traia el envio coloco en la devolucion que no encontro el domicilio. A mi criterio, ocasa, tendria que tener gente transportista con cierta idoneidad y no demostrar total negligencia, pues de esta forma van a perder muchos clientes. Todo esto lo digo, pues por el mismo medio me han traido a mi domicilio infinidad de productos comprados por mercado libre. Punto negativo para tan importante empresa que es ocasa. Triste

CARLOS A  Solución rechazada: 

despues de insistir con mercado libre, con mercadp envio, con el vendedor del producto y con ocasa, la respuesta recibida hoy es que el producto va en vias de devolucion. creo que estos hechos ocurren especialmente en paises poco serios y tristemente a la Argentina la transformaron en eso, en una nacion sin seriedad.

12 de Febrero a las 17:00 hs.Responder

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