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Procesos finalido sin entrega de producto

Tengo el pedido de seguimento y aparece finalizado no me llego ningun producto ni me llamaron ni nada

Tengo el pedido de seguimento y aparece finalizado no me llego ningun producto ni me llamaron ni nada

LUCIA R  solución recibida: 

Tardan en el envío dicen que estaba enviado siendo que no fue asi

04 de Febrero a las 12:07 hs.

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