El 27/10 compré en Toblanc blanquería una sábana y cubrecama de pique 11/2 plaza el traslado era sin cargo y llegaría el 28/10,luego me reprogramaron la entrega hasta el 03/11, posteriormente antes del 12/11.siguiendo el seguimiento de envío [números] y viendo que del centro de distribución no se movía el paquete,el 5/11 hago un reclamo [números] a ocasa Mercado Libre me dijeron que esperara hasta el lunes y vuelva a llamar hoy me atiende federico me toma todos los datos y me dice que mí envío no llegará más, que me comunique a ayuda de mercado libre por la web, imposible hacerlo además el problema es del transporte. Hoy 9/11 escribo un mensaje al vendedor para cancelar la compra que nunca recibí no me contestó, mientras tanto tendré que pagar a mí tarjeta de crédito por una compra fantasma, por favor si alguien puede ayudarme estoy muy angustiada.
El 27/10 compré en Toblanc blanquería una sábana y cubrecama de pique 11/2 plaza el traslado era sin cargo y llegaría el 28/10,luego me reprogramaron la entrega hasta el 03/11, posteriormente antes del 12/11.siguiendo el seguimiento de envío [números] y viendo que del centro de distribución no se movía el paquete,el 5/11 hago un reclamo [números] a ocasa Mercado Libre me dijeron que esperara hasta el lunes y vuelva a llamar hoy me atiende federico me toma todos los datos y me dice que mí envío no llegará más, que me comunique a ayuda de mercado libre por la web, imposible hacerlo además el problema es del transporte. Hoy 9/11 escribo un mensaje al vendedor para cancelar la compra que nunca recibí no me contestó, mientras tanto tendré que pagar a mí tarjeta de crédito por una compra fantasma, por favor si alguien puede ayudarme estoy muy angustiada.
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Porque dice que le mandé el número de paquete y no el de seguimiento creo que mande en mí queja suma los dos pero envíe otro correo a OCASA solo con el número de seguimiento muchas gracias
16 de Noviembre a las 7:25 hs.ResponderTuve que anular la compra por la falta de envío
12 de Diciembre a las 16:32 hs.Responder