Un banco de la ciudad de buenos aires remitió un producto al domicili…
Hola, tengo una compra en el exterior que quedo en poder de ocasa para la entrega en domicilio. El paquete salió de aduana y llego a manos de ocasa el 14 de noviembre , según el tracking entro en proceso de distribución el 28 de noviembre , estamos a 19 de diciembre y el estado del tracking no ha variado " en distribución " , la opción de reclamo vía whatsapp remite a un bot que da la misma respuesta , probe reclamar telefónicamente en atención al cliente , un bot de voz ( misma respuesta ) . me dirigí a un loca de ocasa , en flores donde deslindaron responsabilidades aludiendo que ellos no distribuyen paquetería, y me dieron un numero de teléfono con varios internos ( no atienden ninguno ) , estuve 50 minutos por reloj , escuchando " aguarde unos instantes y será atendido " , 50 minutos son demasiados instantes . Una vergüenza de servicio , necesito solución , que un ser humano me explique donde y cuando voy a recibir mi envío
Hola, tengo una compra en el exterior que quedo en poder de ocasa para la entrega en domicilio. El paquete salió de aduana y llego a manos de ocasa el 14 de noviembre , según el tracking entro en proceso de distribución el 28 de noviembre , estamos a 19 de diciembre y el estado del tracking no ha variado " en distribución " , la opción de reclamo vía whatsapp remite a un bot que da la misma respuesta , probe reclamar telefónicamente en atención al cliente , un bot de voz ( misma respuesta ) . me dirigí a un loca de ocasa , en flores donde deslindaron responsabilidades aludiendo que ellos no distribuyen paquetería, y me dieron un numero de teléfono con varios internos ( no atienden ninguno ) , estuve 50 minutos por reloj , escuchando " aguarde unos instantes y será atendido " , 50 minutos son demasiados instantes . Una vergüenza de servicio , necesito solución , que un ser humano me explique donde y cuando voy a recibir mi envío
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Me mandaron de banco macro las tarjetas de crédito y débito de la log…
No entregan el pedido cuando dicen que lo van a hacer. Solo responde …
todos los reclamos hacia Ocasa
No me llega el envio
✳️ ¿Compraste por Mercado Libre y pedi…
No me llega el envío Ocasa
Si compraste por Mercado L…
No hubo entrega , no hubo comunicación , no hubo respuesta en ninguno de los teléfonos de la empresa , no atienden el teléfono , tampoco entregan los paquetes . No tienen vergüenza
30 de Diciembre a las 16:07 hs.El día viernes 3 de enero el tracking de ocasa cambio a " hoy estaremos pasando " , me clave todo el día esperando y ni noticias , recién el lunes 5 de enero se dignaron a entregar mi paquete. No es un detalle menor , que Ocasa recibió el paquete el 14 de noviembre de **** y lo entrego en 5 de enero de ****,Una enormidad si tenemos en cuenta que demoro solo 9 días en llegar desde el exterior , un servicio vergonzoso , Ni hablar que jamás atienden un teléfono. Andreani u Oca despachan los paquetes con mayor celeridad.
06 de Enero a las 8:01 hs.