Ocasa

Ocasa nunca entrego mí pedido

Realice una compra por ml y llego a manos de ocasa para ser entregado en una fecha de 3 días máximo, pasada la fecha me la extendieron 1 semana más. Al realizar 3 reclamos en ml se comunicaron con ocasa y no me solucionaron nada. Según el seguimiento mí paquete está en sucursal a retirar estando está a 16km de mí casa con 2 peajes de por medio (4 ida y vuelta) buscando por google maps la ruta más corta por autopista y no voy a hacerme cargo de ese viaje y costos. El tema es que ya no quiero el producto y no puedo cancelar la compra por estar en sucursal y los días pasan y aumentan y el dinero en teoría si ocasa lo devuelve se me estaría acreditando casi a inicios de julio habiendo realizado la compra el 9 de junio. Desde soporte me dicen que lo vaya a retirar porque ocasa no realiza envíos (siendo que el pago del envio venía incluido por el monto) me comunique con el vendedor y está en la misma que yo. Ellos despachan pero ml elije quien te manda el producto y hasta que no devuelvan el paquete no recibo la plata y el vendedor me dijo que tampoco cobra porque la plata está retenida hasta que lo tenga en mis manos. Desde soporte nadie me da solución más que decirme que no me lo van a enviar y que lo retire o dejé que se caduque pero cada vez que está por vencer extienden más la fecha y era un regalo para el día del padre..... Nadie me da solución y tengo miedo que no se hagan cargo de devolverme el dinero.