Ocasa

Ocasa no me entrega una compra de mercado libre

Hola, el 11 de junio compré en Mercado Libre una tela antihelada que venden en caba, el vendedor la despachó inmediatamente, el intermediario es ocasa, desde el 19 de junio en el seguimiento de envio dice que por un problema "ajeno" a ocasa no pudieron entregar, que pase a buscarlo por la sucursal. Llamé a ocasa y me dijeron que tengo que esperar a que me digan en qué sucursal está...nada hasta ahora. Mientras tanto mercado libre reprogramó 3 veces la fecha de entrega en domicilio (porque pagué por eso) y sólo puedo cancelar la compra rechazando el producto cuando llegue, o sea...eso es lo que quisiera...que llegue...

Hola, el 11 de junio compré en Mercado Libre una tela antihelada que venden en caba, el vendedor la despachó inmediatamente, el intermediario es ocasa, desde el 19 de junio en el seguimiento de envio dice que por un problema "ajeno" a ocasa no pudieron entregar, que pase a buscarlo por la sucursal. Llamé a ocasa y me dijeron que tengo que esperar a que me digan en qué sucursal está...nada hasta ahora. Mientras tanto mercado libre reprogramó 3 veces la fecha de entrega en domicilio (porque pagué por eso) y sólo puedo cancelar la compra rechazando el producto cuando llegue, o sea...eso es lo que quisiera...que llegue...

Eugenia O  Solución rechazada: 

Ocasa no me dio ninguna solución, según dicen no me encontraron en casa, y en vez de dejarlo en una sucursal cerca de mi domicilio lo llevaron de nuevo a capital y pretenden que lo vaya a buscar cuando yo pagué por recibirlo en mi casa. No pueden pretender que esté 20 días esperándolos al lado de la puerta y encima venir una sola vez (si es que vinieron, ya que no hay pruebas, no dejan aviso de visita ni nada parecido)

05 de Julio a las 23:07 hs.Responder

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