Hice una compra el día 20 por medio de mercadolibre y pague envío full, el envío fue por medio de ocasa. Hoy día 24 me llego el mensaje de que mi paquete fue entregado, pero no es así, en mi casa nadie recibió el paquete. Pregunte a los vecinos y nadie sabe nada. Intente comunicarme con ocasa pero no hay forma, y de mercadolibre no pueden hacer mucho mas que iniciar un reclamo al vendedor que no tiene la culpa de nada. Quiero que ocasa me explique por que yo no tengo mi paquete y a quien se lo entrego. Necesito el paquete ya! lo que compre lo necesito para una cirugía el día 26. Si les tengo que poner una denuncia lo pienso hacer.
Hice una compra el día 20 por medio de mercadolibre y pague envío full, el envío fue por medio de ocasa. Hoy día 24 me llego el mensaje de que mi paquete fue entregado, pero no es así, en mi casa nadie recibió el paquete. Pregunte a los vecinos y nadie sabe nada. Intente comunicarme con ocasa pero no hay forma, y de mercadolibre no pueden hacer mucho mas que iniciar un reclamo al vendedor que no tiene la culpa de nada. Quiero que ocasa me explique por que yo no tengo mi paquete y a quien se lo entrego. Necesito el paquete ya! lo que compre lo necesito para una cirugía el día 26. Si les tengo que poner una denuncia lo pienso hacer.
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Comentario / Propuesta más votada
Intentá llamando al ****-***-****. Yo lo hice y me atendió una persona.
24 de Noviembre a las 18:16 hs.ResponderIntentá llamando al ****-***-****. Yo lo hice y me atendió una persona.
24 de Noviembre a las 18:16 hs.ResponderNavegando entre las opciones, hay una opción "3" que es por la que te atiende un representante. Dale los datos y ahí deberías saber qué pasó exactamente. Ocasa es un desastre...
24 de Noviembre a las 18:17 hs.ResponderNadie me dijo nada ni se hicieron cargo de nada.
25 de Diciembre a las 10:36 hs.ResponderGracias [nombre] por la ayuda!
25 de Diciembre a las 10:37 hs.Responder