Ocasa

Ocasa miente en su seguimiento de envios ml ignora reclamos

Ocasa hace figurar en su base de datos que estuvieron en mí casa y que no encontraron a nadie. Pero la realidad es que no vinieron. Tengo cámara de seguridady lo puedo comprobar. Ya tienen en el depósito de bahía blanca cuatro paquetes para mí y no los han enviado nunca pero todos figuran como que han venido y yo no estaba.
lo que quiero es que no hagan más esto. Si no vienen que no pongan que vinieron en la computadora de seguimiento de los envíos.
cuando reclamo a Mercado Libre me contestan repitiendo lo que figura en la computadora de ocasa, sin prestar atención alguna a mí reclamo y
esto es algo común que hacen para no ser penalizados por retrasos.

Ocasa hace figurar en su base de datos que estuvieron en mí casa y que no encontraron a nadie. Pero la realidad es que no vinieron. Tengo cámara de seguridady lo puedo comprobar. Ya tienen en el depósito de bahía blanca cuatro paquetes para mí y no los han enviado nunca pero todos figuran como que han venido y yo no estaba.
lo que quiero es que no hagan más esto. Si no vienen que no pongan que vinieron en la computadora de seguimiento de los envíos.
cuando reclamo a Mercado Libre me contestan repitiendo lo que figura en la computadora de ocasa, sin prestar atención alguna a mí reclamo y
esto es algo común que hacen para no ser penalizados por retrasos.

Julio S  Solución rechazada: 

No recibí ninguna solución de OCASA, es más lo volvieron a hacer ayer con otro paquete. Dicen que vinieron pero no vinieron.

21 de Mayo a las 17:38 hs.
Julio S  solución recibida: 

Nunca respondieron, pero han mejorado el servicio

03 de Junio a las 18:50 hs.

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