Ocasa, es el peor servicio que ha podido contratar mercadolibre... Por qué dejaron de trabajar con oca? con ellos jamas se tuvo problemas. En menos de una semana el producto comprado llegaba a destino. Yo hace una semana estoy viendo que mi compra realizada el 06/10 está en el centro de logística y de ahí no se mueve. Llamo al [números] de ocasa y tienen un mensaje pregrabado y jamas te atienden nadie. En el chat online tenes menos respuesta. Quiero mi producto porque ya lo pagué y el débito está en mi tarjeta.
Ocasa, es el peor servicio que ha podido contratar mercadolibre... Por qué dejaron de trabajar con oca? con ellos jamas se tuvo problemas. En menos de una semana el producto comprado llegaba a destino. Yo hace una semana estoy viendo que mi compra realizada el 06/10 está en el centro de logística y de ahí no se mueve. Llamo al [números] de ocasa y tienen un mensaje pregrabado y jamas te atienden nadie. En el chat online tenes menos respuesta. Quiero mi producto porque ya lo pagué y el débito está en mi tarjeta.
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Les comento a los que lean que al final lo solucione por mi misma, esta pagina no me ayudó mucho. Plantee mi queja en la facebook de mercadolibre y me contestaron enseguida. Una de las soluciones que me dieron fue acercarme a la sucursal donde estaba frenado si ésta me quedaba cerca. Asi era, por lo que fui directamente y lo retire. Ya lo tengo a mi pedido, pero no compraré mas hasta que dejen de trabajar con esta empresa de envíos... Realmente cancelar el contrato con OCA fue lo pero que hicieron. Espero les sirva mi experiencia.
26 de Octubre a las 18:26 hs.El problema lo resolvi yo misma, esta pagina no ayudo mucho que digamos. Plantee mi queja en la pagina de facebook de mercadolibre y me contestaron enseguida. Una de las soluciones que me dieron fue buscar el paquete en la sucursal donde mencionaba que estaba demorado según la pagina de seguimiento. Fui y me lo dieron. A mi me quedaba relativamente cerca por lo que no representó problema. Comprendo que a muchos esta solución tal vez no les sirva, pero bueno.. esta es mi experiencia. Por lo pronto no hay que volver a comprar hasta que no vuelva una empresa seria y responsable de envíos.... por todos lados hay reclamos contra OCASA.
26 de Octubre a las 18:33 hs.Lo bueno de la queja en facebook es que alguien responde, no como en el **** de ocasa o la pagina de ayuda de ML que en realidad de ayuda no tiene nada.
Les comento a los que lean que al final lo solucione por mi misma, esta pagina no me ayudó mucho. Plantee mi queja en la facebook de mercadolibre y me contestaron enseguida. Una de las soluciones que me dieron fue acercarme a la sucursal donde estaba frenado si ésta me quedaba cerca. Asi era, por lo que fui directamente y lo retire. Ya lo tengo a mi pedido, pero no compraré mas hasta que dejen de trabajar con esta empresa de envíos... Realmente cancelar el contrato con OCA fue lo pero que hicieron. Espero les sirva mi experiencia.
26 de Octubre a las 18:39 hs.