Hola buenos dias mi reclamo es por un paquete que no llegó. Recibi dos notificaciones que pasaron por mi domicilio pero no fue asi ya que hubo un problema en la empresa de ocasa con el codigo postal no estaba en su sistema como yo lo habia cargado. El paquete supuestamente está en devolución pero mercado libre me dice que no es asi. Que sigue en camino y tengo hasta el 15 para recibirlo. Es por eso que no puedo reclamar la devolución del dinero. Yo necesito que la empresa se haga cargo de su error y me reenvíe el paquete por favor. Estoy dispuesta a pagar el envio pero que me li envien porque nadie se hace cargo.muchas gracias
Hola buenos dias mi reclamo es por un paquete que no llegó. Recibi dos notificaciones que pasaron por mi domicilio pero no fue asi ya que hubo un problema en la empresa de ocasa con el codigo postal no estaba en su sistema como yo lo habia cargado. El paquete supuestamente está en devolución pero mercado libre me dice que no es asi. Que sigue en camino y tengo hasta el 15 para recibirlo. Es por eso que no puedo reclamar la devolución del dinero. Yo necesito que la empresa se haga cargo de su error y me reenvíe el paquete por favor. Estoy dispuesta a pagar el envio pero que me li envien porque nadie se hace cargo.muchas gracias
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