Ocasa

No me entregaron mi paquete

Es la tercera vez que tengo problemas con uds. Con envios de mercado libre. Dos de ellos tuve que cancelar la compra y ahora hice una compra el dia 13 de diciembre y la entrega era entre el 15 o 16 del mismo. Organice mis tramites para el dia 14 ya que 15 y 16 tenia que estar en casa. El 14 (que no era dia de entrega ) mientras iba hacia el centro me llaman por telefono que estaban cerca que mandara mi ubicacion para hacer la entrega. Le dije que no estaba en casa porque no era dia de entrega pero lo podia dejar casa por medio que vive mi sobrino y me contestaron que no porque tenia que escanear el dni. En el seguimiento de mi compra dice que el dia 15 intentaron la entrega pero no encontraron la direccion. Yo no recibi ningun mensaje ni llamado el dia 15 por la entrega que es lo que suelen hacer siempre y sobre todo llamar por telefono para mandar la ubicacion si no la encuentran. Son la unica empresa de entrega a domicilio con la que tengo problemas, todo el mundo llega sin problemas usando el gps. Remis que tomo en el centro hacia mi casa no me preguntan absolutamente nada y me dejan en la puerta de mi casa. Creo que el servicio que brindan deja mucho que desear. No pueden decir no encontramos el domicilio con la tecnologia de hoy en dia. Ahora son las 22.30 del dia 16 y no tengo ningun mensaje de mi entrega. Que hago lo cancelo otra vez? una verguenza!!

Es la tercera vez que tengo problemas con uds. Con envios de mercado libre. Dos de ellos tuve que cancelar la compra y ahora hice una compra el dia 13 de diciembre y la entrega era entre el 15 o 16 del mismo. Organice mis tramites para el dia 14 ya que 15 y 16 tenia que estar en casa. El 14 (que no era dia de entrega ) mientras iba hacia el centro me llaman por telefono que estaban cerca que mandara mi ubicacion para hacer la entrega. Le dije que no estaba en casa porque no era dia de entrega pero lo podia dejar casa por medio que vive mi sobrino y me contestaron que no porque tenia que escanear el dni. En el seguimiento de mi compra dice que el dia 15 intentaron la entrega pero no encontraron la direccion. Yo no recibi ningun mensaje ni llamado el dia 15 por la entrega que es lo que suelen hacer siempre y sobre todo llamar por telefono para mandar la ubicacion si no la encuentran. Son la unica empresa de entrega a domicilio con la que tengo problemas, todo el mundo llega sin problemas usando el gps. Remis que tomo en el centro hacia mi casa no me preguntan absolutamente nada y me dejan en la puerta de mi casa. Creo que el servicio que brindan deja mucho que desear. No pueden decir no encontramos el domicilio con la tecnologia de hoy en dia. Ahora son las 22.30 del dia 16 y no tengo ningun mensaje de mi entrega. Que hago lo cancelo otra vez? una verguenza!!

Vazquez M  Solución rechazada: 

Lo último que me dijeron fue que llegaba antes del 21 y hoy me dijeron que como era feriado nacional se reprogramaba la fecha de entrega pero no me dijeron cuando. Si no llega mañana cancelo la compra

21 de Diciembre a las 4:24 hs.Responder
Vazquez M  Solución rechazada: 

Se cambio varias veces la fecha de entrega y termine cancelando la compra porque nunca entregaron

01 de Enero a las 14:28 hs.Responder
Vazquez M  Solución rechazada: 

No me parece valido que te retrasen la entrega y que cuando llega el día el paquete no llega y no se comunican más. O sea que te están obligando a cancelar la compra

16 de Enero a las 4:26 hs.Responder

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