Ocasa

No llego nunca mi pedido

Realice una compra a la empresa crocs y el envio era responsabilidad de ocasa, de mas esta decir que abone el envio en el mismo momento que compre las crocs, en teoria llegaban en 8 dias habiles, luego empezaron a estirar la fecha de envio. El dia 25/05/20 feriado (bastante raro) mire con el codigo de seguimiento el estado de mi envio, y en el mismo decia que habian venido a traerme mi paquete pero por un problema ajeno a la empresa no habian podido realizar la entrega, que dentro de las 48hs volverian a pasar. Habiendo pasado las 48hs mire nuevamente el estado de mi pedido, en el cual decia que mi direccion habia sido imposible de encontrar. Llame por telefono para hacer el reclamo pertinente, y me dijeron que iniciaron el proceso de devolucion de mi pedido porque la direccion estaba mal. Les dije que hacia una semana me habian enviado un paquete en la misma direccion sin problema. Me dieron mil vueltas y me dijeron que era pqorque el codigo postal estaba mal, el codigo es [números] y segun ellos mi codigo es [números]. Extraño que la semana anterior llegaron sin problema alguno.... Son unos estafadores. Ahora no se cuando me van a devolver el dinero los de crocs porque no tengo manera de comunicarme, no se nada de mi compra. Es indignante