Ocasa

No llega el pedido

Me dijeron por medio de codigo de seguimiento que iban a pasar durante el dia de ayer (domingo 17) y nunca pasaron,me contacte ese mismo dia con servicio al cliente y me dijeron que espere una hora mas (de 9 a 19 hs),al cabo de unos minutos me dicen que no encontraron el domicilio,pero en el mismo dia me llego un pedido de otra empresa,cabe recalcar que nunca tuve problemas para que encuentren el domicilio dado que vivo al lado de una avenida,necesito el producto y necesito que llegue lo antes posible..

Me dijeron por medio de codigo de seguimiento que iban a pasar durante el dia de ayer (domingo 17) y nunca pasaron,me contacte ese mismo dia con servicio al cliente y me dijeron que espere una hora mas (de 9 a 19 hs),al cabo de unos minutos me dicen que no encontraron el domicilio,pero en el mismo dia me llego un pedido de otra empresa,cabe recalcar que nunca tuve problemas para que encuentren el domicilio dado que vivo al lado de una avenida,necesito el producto y necesito que llegue lo antes posible..

Gonzalo M  Solución rechazada: 

no me llegó nunca,a pesar de haberles pasado la dirección en 3 ocasiones jamás pasaron, llamé a ocasa el dia 22/05 y me dicen que mi paquete está en proceso de devolución,un desastre.

23 de Mayo a las 7:56 hs.Responder

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