El 10 de junio hice una compra por mercado libre por $ [números].24. Debía haberla recibido a los dos días. Como no fué así la reclamé. La firma vendedora me pasó datos del ticket como entregada. Reclamé a ocasa telefónicamente y me tomaron nota pidiendo reclamase a mercadolibre. Lo que hice. Luego de unos días y sin respuestas mercado libre me devolvió el dinero. Hoy sábado 25 un vecino de la cuadra que vino por el fin de semana ya que la casa estaba vacía. Me trae el paquete que encontró tirado en el jardín. O sea que el repartidor no se lo entregó a nadie, mostró una total desatención a su trabajo y hace que los usuarios como yo, pensemos en otra empresa de distribución. Y no es mi primer compra. He tenido muchísimas y siempre entregadas por uds. Y sin problemas. Por lo que agradeceré tomen las medidas del caso y me respondan el presente mail. Muchas gracias !
El 10 de junio hice una compra por mercado libre por $ [números].24. Debía haberla recibido a los dos días. Como no fué así la reclamé. La firma vendedora me pasó datos del ticket como entregada. Reclamé a ocasa telefónicamente y me tomaron nota pidiendo reclamase a mercadolibre. Lo que hice. Luego de unos días y sin respuestas mercado libre me devolvió el dinero. Hoy sábado 25 un vecino de la cuadra que vino por el fin de semana ya que la casa estaba vacía. Me trae el paquete que encontró tirado en el jardín. O sea que el repartidor no se lo entregó a nadie, mostró una total desatención a su trabajo y hace que los usuarios como yo, pensemos en otra empresa de distribución. Y no es mi primer compra. He tenido muchísimas y siempre entregadas por uds. Y sin problemas. Por lo que agradeceré tomen las medidas del caso y me respondan el presente mail. Muchas gracias !
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Más que inválida, la respuesta de Ocasa es inexistente. No han dado respuesta hasta el momento porqué tiró el paquete el repartidor en una casa vacía, de la vecindad, el que encontró su propietario cuando vino a ver el estado de la misma. Esto es un Villa turística por lo que hay varias casas cerradas. Raro proceder del personal de Ocasa, quien me ha traído muchas compras y ahora ya no podré confiar más en su desempeño como correo.
30 de Junio a las 7:46 hs.ResponderOcasa no dió ninguna respuesta. Mercado Libre se hizo cargo del reclamo y me devolvió el dinero de la compra. Destaco la responsabilidad y la preocupación de esta empresa. Realmente orgullo argentino.
11 de Julio a las 12:55 hs.ResponderNo obtuve ninguna respuesta por parte de Ocasa. De todas formas hice otra compra por Mercado Libre y les solicité el envío por otro medio. Nuevamente me la enviaron por Ocasa. En esta oportunidad recibí la compra personalmente y al consultarle a la persona que me lo entregó, por el paquete titado en una casa vacía anteriormente, me respondió que él era nuevo , desconocía lo sucedido y era la primera vez que venía a este lugar. Si fué él, no lo sé, buena excusa. La empresa Ocasa, no lo ACLARÓ NUNCA.
26 de Julio a las 12:06 hs.Responder