Ocasa

No entregaron el producto

Compré un celular por mercadolibre con entrega prioridad 24hs el 26/04. El seguimiento indica (2) visitas: 02/05 15:30 y 06/05 16:35 sin recibir. Sin embargo es la dirección de un almacén abierto con un periodo de descanso entre mediodia que figura en los datos de entrega y junto a mi domicilio donde además tengo mis hijos mayores de edad en cuarentena. Imposible no encontrar alguien. Tampoco hay aviso de visita que es obligatorio. Ahora me responden que tengo que retirarlo de barracas y yo soy de lomas de zamora y no tengo permiso para ir a caba. El celular es para las ventas de mi negocio. Preciso una solución urgente.

Compré un celular por mercadolibre con entrega prioridad 24hs el 26/04. El seguimiento indica (2) visitas: 02/05 15:30 y 06/05 16:35 sin recibir. Sin embargo es la dirección de un almacén abierto con un periodo de descanso entre mediodia que figura en los datos de entrega y junto a mi domicilio donde además tengo mis hijos mayores de edad en cuarentena. Imposible no encontrar alguien. Tampoco hay aviso de visita que es obligatorio. Ahora me responden que tengo que retirarlo de barracas y yo soy de lomas de zamora y no tengo permiso para ir a caba. El celular es para las ventas de mi negocio. Preciso una solución urgente.

Óscar C  Solución rechazada: 

No hubo el vendedor (Casa del Audio) aumento 40% el valor y no respeto la propia factura emitida. Tampoco la aplicación Mercado Libre y el correo O casa dieron contestación al reclamo.

25 de Mayo a las 8:32 hs.Responder

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