Ocasa

Necesito que me envien mi pedido a mi domicilio o algun correo de mi zona

Hice 2 compras a trocafone me llego el 1er envio. Ese mismo dia le reclame al muchacho y me dijo que iba a llegar otro dia pero por tener 2 cuadras de tierra no iba a entrar nadie porque era villa la cual no lo es. Lo que pasa que al compañero le tiraron una piedra a la camioneta ese mismo dia en otro lugar y ya estaba asustado. Me dijo que nadie me iba hacer la entrega salvo que me acerque esas 2 cuadras y le dije que bueno pero me dijo no lo van a enviar. La compra la hice el dia 16/5 y me llego el 19/5 el otro envio debia llegar el dia 30/5 y me dice que esta en ocasa pero necesito que me lo acerquen hasta mi domicilio o al correo de mi zona. Estamos a 4/6 y necesito una solucion urgente ya que mi pedido lo tengo pago.

Hice 2 compras a trocafone me llego el 1er envio. Ese mismo dia le reclame al muchacho y me dijo que iba a llegar otro dia pero por tener 2 cuadras de tierra no iba a entrar nadie porque era villa la cual no lo es. Lo que pasa que al compañero le tiraron una piedra a la camioneta ese mismo dia en otro lugar y ya estaba asustado. Me dijo que nadie me iba hacer la entrega salvo que me acerque esas 2 cuadras y le dije que bueno pero me dijo no lo van a enviar. La compra la hice el dia 16/5 y me llego el 19/5 el otro envio debia llegar el dia 30/5 y me dice que esta en ocasa pero necesito que me lo acerquen hasta mi domicilio o al correo de mi zona. Estamos a 4/6 y necesito una solucion urgente ya que mi pedido lo tengo pago.

Adriana M  solución recibida: 

Mi reclamo termino cuando me comunico con trocafone para darle de baja a la compra ya que ocasa no quiso traerme mi pedido a mi domicilio. Y cuando les cuento que nunca llego me respondieron q el dia anterior habia llegado a trocafone. O sea que se lo devolvieron pero a mi no me aviso nadie. Pero yo apunto que el problema no es que ocasa no me lo manda porque no quiere, sino porque el muchacho me dijo claramente que el no entraria a mi barrio por tener 2 cuadras de tierra. Y que ninguno lo iba a entregar siendo de tierra la calle porque es villa. Lo cual es ofensivo ya que no lo considero asi.

09 de Junio a las 12:39 hs.

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