Ocasa

Mi producto no llega

Compre una canilla para retirar en una ferretería, este punto de envío estaba cerrado por la cuarentena, cuando me llega la información que está para retirar, voy al punto y veo que está cerrado pero atendiendo en otra dirección y dejando teléfono para contactarse llamo allí y me dan un [números] para llamar, me dicen que me mandarán mail en 48hs y nunca llegó nada, vuelvo a llamar y me dicen que al estar cerrado está extraviado mi producto que no saben porque dice retirar si no lo dejaron. el vendedor dice que tiene la misma información que yo. Entrando una y otra vez a mi compra veo que está en ocasa pero no se dónde es eso para retirar y
figura la dirección de la ferretería que tampoco está. Nadie me contesta mis $[números] no están, la canilla tampoco. Ya va a hacer un mes. Compre el 14/4/20 hoy es 12/5/20 y nada...