Ocasa

Mi paquete nunca llego y me siguen sin dar soluciones

Compré mis productos y no me daba la opción de elegir, solo me dirigieron a la pagina de ocasa dónde supuestamente el producto que compre el 9 de mayo me iba a llegar hasta tiempo límite 23 de mayo. Hoy 31 de mayo sigo esperando el paquete... Cada vez que llamo me dicen lo mismo que están con problemas de envío que el paquete está ahí pero no puede llegar a mí zona, la última vez tomaron mí reclamo y para colmo lo único que pedí es si podía cambiar el domicilio o algo para que me envíen el producto nuevamente si es que tanto se les complica llegar a mí domicilio y la señorita al teléfono me respondió de mala manera que no se podía que espere a mí paquete.
la verdad estoy cansada de esta situación y lamentablemente no voy a volver a comprar en el sitio que compre por culpa de la línea de envíos que tienen, dejan mal parado a los vendedores que dan todo su esfuerzo en preparar el pedido la verdad un desastre y voy a seguir insistiendo hasta que me den una solución si es que no me la dan voy a hacer una denuncia a la empresa.

Compré mis productos y no me daba la opción de elegir, solo me dirigieron a la pagina de ocasa dónde supuestamente el producto que compre el 9 de mayo me iba a llegar hasta tiempo límite 23 de mayo. Hoy 31 de mayo sigo esperando el paquete... Cada vez que llamo me dicen lo mismo que están con problemas de envío que el paquete está ahí pero no puede llegar a mí zona, la última vez tomaron mí reclamo y para colmo lo único que pedí es si podía cambiar el domicilio o algo para que me envíen el producto nuevamente si es que tanto se les complica llegar a mí domicilio y la señorita al teléfono me respondió de mala manera que no se podía que espere a mí paquete.
la verdad estoy cansada de esta situación y lamentablemente no voy a volver a comprar en el sitio que compre por culpa de la línea de envíos que tienen, dejan mal parado a los vendedores que dan todo su esfuerzo en preparar el pedido la verdad un desastre y voy a seguir insistiendo hasta que me den una solución si es que no me la dan voy a hacer una denuncia a la empresa.

Chiara A  solución recibida: 

La verdad que mal que que el método de envío dejé mal parado a los vendedores con sus pedidos y que encima la chica que me habló lo hizo de manera tan cortante cuando yo solo quería una solución a mí problema

08 de Junio a las 13:04 hs.

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