Excesivo tiempo de demora en entregar un envío de buenos aires (compra realizada el 12/10/16). Imposible comunicarme a la sucursal ocasa de bahía blanca, para pedirles que antes de acercarse a mi domicilio (base naval) tienen que avisar, por que luego ponen de escusa que no los dejaron entrar y hay que esperarlos una semana más o que junten una considerable cantidad de envíos que justifique el viaje desde bahía blanca.
Excesivo tiempo de demora en entregar un envío de buenos aires (compra realizada el 12/10/16). Imposible comunicarme a la sucursal ocasa de bahía blanca, para pedirles que antes de acercarse a mi domicilio (base naval) tienen que avisar, por que luego ponen de escusa que no los dejaron entrar y hay que esperarlos una semana más o que junten una considerable cantidad de envíos que justifique el viaje desde bahía blanca.
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todos los reclamos hacia Ocasa
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El problema con OCASA creo que no tiene la suficiente infraestructura en Bahía Blanca para atender el aumento de envíos debido a Mercado Libre. Entonces lo que hacen muchas veces es hacen figurar como que pasaron en domicilio para dejar el envío cuando en realidad no pasan (a mi me consta porque tengo camaras que graban las 24 horas). En mi caso no compro mas con envío a domicilio en Mercado Libre porque el sistema obliga a utilizar OCASA como única opción cuando se utiliza en la página "agregar al carrito". Siempre compro para retirar ya sea con Andreani, Correo Argentino u OCA. La solución es un mejor servicio de OCASA Bahía Blanca. Los mejores servicios a domicilio actualmente son Andreani y Correo Argentino.
19 de Diciembre a las 20:47 hs.ResponderMUY MALO! estoy esperando una entrega desde la mañana temprano no sali a ningun lado solo por esperar, y ahora me figura q el transportista paso y nadie recibio! es una verguenza lo q hacen ayer paso casi lo mismo, cuando voy a la sucursal para arreglar me dicen q de la sucursal no tienen nada que ver q si sale el producto es cosa del transportista q ellos ya no tienen ninguna responsabilidad!!
15 de Junio a las 10:45 hs.ResponderES UNA VERGÜENZA!!!!! ME PONEN EN SEGUIMIENTO DE ENVÍO QUE VISITARON LA CASA A LAS 19:00hs!!! Saaa, seguro hacen entregas nocturnas!!¡
13 de Agosto a las 11:17 hs.ResponderDesde el 06/11 que mi paquete esta en Bahía Blanca, hoy 14/11 aún no lo he recibido, me dijeron de todo, que estaba demorada la primer visita, que se rompió el camión... tengo 2 reclamos hechos, mas el reclamo en Mercado Libre, y la respuesta que me dan es seguir generando reclamos. Hoy me les instalo en el depósito y hasta que no me den mi paquete no me voy.
14 de Noviembre a las 9:05 hs.Responder