Ocasa

Mal desempeño de la empresa ocasa

El dia 09 05 22 hice una compra por la web de movistar y me dijeron que en el plazo maximo de 7 dias seria entregado en mi domicilio por la empresa ocasa , pasado dicho plazo me comunico y al no llegar el paquete me comunico con ocasa y y me dicen que el dia 17/05 /22 pasaron por mi domicilio y no habia nadie ,cosa que es mentira porque tengo un negocio en la misma casa y estoy todos los dias de 8.00 hs a 22.00 en el mismo , ahora me dicen que lo van a enviar nuevamente en el transcurso de 48 a 72 hs , espero que se verdad y no me perjudiquen nuevamente porque necesito en forma urgente el envio .

El dia 09 05 22 hice una compra por la web de movistar y me dijeron que en el plazo maximo de 7 dias seria entregado en mi domicilio por la empresa ocasa , pasado dicho plazo me comunico y al no llegar el paquete me comunico con ocasa y y me dicen que el dia 17/05 /22 pasaron por mi domicilio y no habia nadie ,cosa que es mentira porque tengo un negocio en la misma casa y estoy todos los dias de 8.00 hs a 22.00 en el mismo , ahora me dicen que lo van a enviar nuevamente en el transcurso de 48 a 72 hs , espero que se verdad y no me perjudiquen nuevamente porque necesito en forma urgente el envio .

Juan C  solución recibida: 

Luego de hacer el reclamo correspondiente me enviaron el paquete al día siguiente.

25 de Mayo a las 8:55 hs.

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