Dsd el día 08/06 y hoy 12/06 estoy esperando que me traigan paqueterí…
Hice una compra en ml, y lamentablemente el envío salió por ocasa. se retiró del vendedor el 27/6; el 30/6 registró paso por trelew y desde entonces no se actualizó más. Si hubiera venido por andreani o correo argentino, en 4 o 5 días ya está acá.
quisiera que:
1) que el producto llegue sin roturas, faltantes o aplastamientos.
2) un resarcimiento económico de al menos el valor que pagué a ml por el envío, ya que los términos temporales en que están manejando ese servicio (ya reprogramado dos veces) implican privación de uso de mercadería de mi propiedad.
3) no necesito ninguna explicación ni pedido de disculpas, no me interesan ni van a afectar mi opinión de la empresa.
Hice una compra en ml, y lamentablemente el envío salió por ocasa. se retiró del vendedor el 27/6; el 30/6 registró paso por trelew y desde entonces no se actualizó más. Si hubiera venido por andreani o correo argentino, en 4 o 5 días ya está acá.
quisiera que:
1) que el producto llegue sin roturas, faltantes o aplastamientos.
2) un resarcimiento económico de al menos el valor que pagué a ml por el envío, ya que los términos temporales en que están manejando ese servicio (ya reprogramado dos veces) implican privación de uso de mercadería de mi propiedad.
3) no necesito ninguna explicación ni pedido de disculpas, no me interesan ni van a afectar mi opinión de la empresa.
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No hubo ningún contacto ni respuesta de OCASA, salvo que ante mi consulta telefónica derivan la responsabilidad a "Pickit" (quienes proveen el servicio de entrega en un punto de retiro). Inaceptable, ya que el paquete lo transporta OCASA. Asistí personalmente a la oficina local y pretenden justificarse con que hubo tres días de paro sindical en Comodoro Rivadavia, aunque ya van dos semanas desde que el envío salió de BsAs y 12 días desde que registró paso por Trelew, último asiento en el sistema... En fin, totalmente impresentables !!
12 de Julio a las 9:05 hs.Responder