Ocasa

Equivocaron el envío a sucursal

Hice una compra el 10/10 por ml y pedí que me lo enviaran a una sucursal. Tenía que llegar al día siguiente. Haciendo el seguimiento del envío aparece que este había sido reprogramado para el 29/10. Me quejé al vendedor y este me dice que efectivamente había llegado a la sucursal pero en lugar de avisarme, lo llevaron a mi oficina y que allí no había nadie. Fui a la sucursal y, aunque tienen el paquete, no me lo entregan porque pasaron más de 10 días de enviado y lo tienen que devolver al vendedor. Jamás pedí que me lo enviaran a domicilio y son unos cartuchos que necesito mucho. No tengo dónde llamar a ocasa para que liberen el dichoso paquete.