Un banco de la ciudad de buenos aires remitió un producto al domicili…
Quiero manifestar mi profundo malestar con la empresa de logística ocasa debido al incumplimiento en la entrega de un pedido realizado a través de la plataforma temu
fecha de ingreso: el paquete se encuentra en poder de ocasa desde el día 1 de diciembre.
estado actual: a la fecha, el envío no ha sido entregado ni presenta movimientos en el sistema de tracking que justifiquen la demora.
falta de atención: he intentado comunicarme con la empresa por todos sus canales oficiales (teléfono, web y redes sociales) sin obtener respuesta alguna. Existe una falta total de información y transparencia sobre el paradero de mi compra.
pretensiones: exijo que ocasa se contacte de inmediato para informar la ubicación exacta del paquete y proceda a la entrega urgente. El plazo de espera razonable ha sido ampliamente superado, configurando un incumplimiento en el servicio de transporte contratado.
Quiero manifestar mi profundo malestar con la empresa de logística ocasa debido al incumplimiento en la entrega de un pedido realizado a través de la plataforma temu
fecha de ingreso: el paquete se encuentra en poder de ocasa desde el día 1 de diciembre.
estado actual: a la fecha, el envío no ha sido entregado ni presenta movimientos en el sistema de tracking que justifiquen la demora.
falta de atención: he intentado comunicarme con la empresa por todos sus canales oficiales (teléfono, web y redes sociales) sin obtener respuesta alguna. Existe una falta total de información y transparencia sobre el paradero de mi compra.
pretensiones: exijo que ocasa se contacte de inmediato para informar la ubicación exacta del paquete y proceda a la entrega urgente. El plazo de espera razonable ha sido ampliamente superado, configurando un incumplimiento en el servicio de transporte contratado.
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No obtuve ninguna respuesta de parte de OCASA
23 de Diciembre a las 7:24 hs.ResponderNo me dieron ninguna solución
29 de Diciembre a las 22:30 hs.ResponderNadie se contactó ni llegó el paquete
03 de Enero a las 9:46 hs.ResponderNunca me llegó el paquete ni me dieron respuesta. El envío aparece como devuelto al remitente.
18 de Enero a las 7:29 hs.Responder