Ocasa

Compra nunca entregada

Tengo un paquete que figura como entregado en ml y nunca llegó al punto pik it. En la app de ml recibí un mensaje, el día 26 de junio, que decía que ya lo tenía que retirar pero cada vez que iba a buscarlo me encontraba con que en el en el punto de retiro nunca llegó el paquete al lugar, cuando leían el qr figuraba en tránsito, sin embargo en la página de ml decía que estaba listo para ser entregado. Fui todos los días desde el 26 de junio al 3 de julio que era la fecha en que vencía el retiro. Resulta que el día 3 me dicen que el paquete fue devuelto a ocasa (o sea un paquete que fui a retirar todos los días y figuraba en tránsito, ahora fue devuelto) un desastre. Realmente creo que o se robaron el paquete o lo dañaron, por lo que leo no es la primera vez. Exijo que me llegue el producto que ya está pagado y nunca fue entregado por ocasa