Ocasa

Cómo hago para que me avisen cuando van a llegar el paquete?

Desde capital me enviaron un paquete por ocasa, desde el día 1 que me lo enviaron verifique con el número de seguimiento si había algún movimiento. Nunca apareció nada, al 3er día de que no haya movimentos, llamé para saber por dónde estaba mi envío. Me dijeron que no había entrado en el sistema y que me comunicara en 24 hs. Esto lo hice por 3 días seguidos y siempre me dijeron lo mismo. Hasta que me comunique con la persona que me lo envió y me dijo que ocasa terceriza con correo urbano para que me llegue al domicilio. Esto nunca me lo comunicaron, asi que me mandó el número de seguimiento de correo urbano y como en el sistema no aparecían movimientos, llame a correo urbano de sede en capital para preguntar. Me dijeron que el paquete había llegado a la sucursal de correo urbano de zarate y que ellos ya habían pasado por el domicilio (cosa que no hicieron, y si pasaron nunca tocaron timbre). Me explicaron que ellos podían pasar en el rango horario de las 9hs a 16hs pero no saben que día. Yo les expliqué que no podría estar 24hs toda la semana en mi casa esperando un pedido y que si me podía decir cuando iban a pasar así estaba atenta. Me dijeron que ellos no sabían y que para eso me tenía que comunicar con la sede de zarate y me dieron el número. Llame a la sede pero nadie me atendió por lo que volví a llamar a la sede de capital y me dijeron que lo único que podían hacer es notificarles a los de zarate que los querías llamar y que ellos te llamen cuando vayan a pasar con el paquete. Está es la situación que me pasó ya habiendo hecho por 2da vez el envío y que me lo devuelvan por no "haber nadie en el domicilio"