El día 8 de septiembre hemos entregado a la sucursal del correo privado oca en once la encomienda simple nro yae23837031, el correo privado oca nunca cargo ese numero de envío en su pagina web para poder hacer el seguimiento del mismo.
desde el día 13 de septiembre que estamos realizando reclamos en forma telefónica al centro de atención al cliente oca tel: 0800-999-7700 y por e mail a [email protected] y no tenemos respuestas.
el día 7 de octubre nos informan que oca realizo la denuncia por el robo de la encomienda, y hasta el día de hoy martes 18 de octubre estamos esperando que nos envíen una copia de la denuncia policial para poder enviar a nuestro cliente.
por favor necesitamos una respuesta urgente a todos nuestros reclamos.
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