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Oca
Reclamo por falta de paquetes en entrega

Item: Oca
Rating: 7
Author: Henry A

Reclamo por falta de paquetes en entrega

Henry A
Empresa reclamada: Oca

Hola mi problema con oca es que mandaron xpresspak con el numero yae[números] lo cual figura y me enviaron 2 cajar. Pero al momento de retirarlo dolo me querian dar una cuando les dije que eran 2 cajas me dijieron que capaz se extravió. alo cual yo les dije como puedo hacer me dijo esperar capaz llega luego vamos a hacer el reclamo . Yo pense que el reclamo lo tomaban alli mismo . Me dijieron solo que vuelva mas tarde. Luego llamo y me dicen que no hay ningun reclamo. Alo cual llamo ala persona quien envio el paquete de igual manera le dijieron que no habia ningun reclamo. Me gustaria saber como podria hacer el el reclamo ya que ami no me dejan realizar el reclamo no me dan respuesta. Gracias

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Henry A

Hace unas horas publique mi reclamo sibre la entrega con un faltante eran 2 y me querian entregar 1 . no lo recibí ya que tenian que darme 2 porque el numero de guia eran 2 paquetes asociados. Ahora me llega la notificacion en seguimieseguimientoque mi paquete fue entregado y el reclamo de paquete rechazado? ??? No se pero algo raro esta pasando en Catamarca con oca . mañana temprano paso por la sucursal porque estan jugando con migo o me estan intentando robar. Oca tendria que ver bien el tema si tienen un empleado desleal. Siempre trabaje con oca es mas tengo mas productos en viaje poroca . no es pocible que se pierda un paquete de 10 kg con medidas de 70 cm x 70 cm x 20 cm . es algo imposible.

24 de Enero a las 20:51 hs.

Henry A solución recibida:

Gracias a dios el paquete aparecio. Supuestamente lo tenia in chico en reparto. Raro ya que era para retiro en sucursal no se lo que paso realmente. Lo bueno que llego todo bien

25 de Enero a las 10:17 hs.

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