Oca

Reclamo por envío de pack express con seguro hace 7 días y no llega

El día 11/07/18 envié vía pack express un paquete con seguro y hasta la fecha no llego en el domicilio enviado. Me dijeron que figura como entregado el 13/07/18 y que van a solicitar las planillas y me van a llamar pero hasta el momento no me llaman. Y el paquete no llego al domicilio y a la persona que envíe. Por favor necesito respuestas urgente.

El día 11/07/18 envié vía pack express un paquete con seguro y hasta la fecha no llego en el domicilio enviado. Me dijeron que figura como entregado el 13/07/18 y que van a solicitar las planillas y me van a llamar pero hasta el momento no me llaman. Y el paquete no llego al domicilio y a la persona que envíe. Por favor necesito respuestas urgente.

Ramona D  solución recibida: 

El paquete llego a los siete días y 19:30 lo tenía aparentemente el cartero en su casa y lo había dado como entregado como cuatro días antes de la entrega. Muchas gracias a ustedes por su ayuda. Oca debería poner personal más responsables era un paquete con seguro y vía express y llegaba entre los 2 y 4 días máximo

23 de Julio a las 10:35 hs.

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