Oca

Reclamo de envio

Hola buenas tardes acá me reclama un cliente que se lo envié a yapeyu corrientes me dice que ustedes no quieren entregar el producto , el producto ya esta pago por Mercado Libre ,no entiendo porque le están cobrando mas caro que el producto a javier godoy dni: [números] es un regalo para su hijo quiero que se resuelva lo mas antes posible , fui a reclamar a la agencia donde lo envié de oca calvin av, rivadavia al [números] ( [números]) - ramos mejía, y me dicen que ellos no se hacen cargo que tengo que reclamar a oca ni las llamadas no atienden para solucionar este inconveniente ami me diejieron que le cobrarían [números]$ a [números],44 $ es muchooo espero respuestas gracias saludos,.