Oca

Reclamar por daños en mi envío recibido

Hola. En el dia de ayer, 09/05, me retirado un paquete en la sucursal de moron (calle 9 de julio). El envio fue hecho desde la plata y nos habían informado el valor del mismo a $[números], lo cual no se cumplió ya que me cobraron $[números]. Me explicación que era por el peso, no es esto lo que figura en su pagina.
de todas maneras, no es lo más grave. El envío era de un aparato de electro estética el cual llego todo dañado, roto. Seguramente, no han tenido el cuidado requerido para este tipo de encomienda y quiero saber con quien me tengo que comunicar para realizar el reclamo y qué respondan por lo sucedido. Desde la plata lo han enviado en perfecto estado y no es así como lo recibo.
aguardo pronta respuesta, por favor.