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Estoy esperando desde el 15 de enero la tarjeta visa que por problemas de ingresos de consumos que no eran míos, visa me bloqueo la tarjeta y me envío otra nueva la cual oca nunca me entrego, ya pregunte a visa y dice que la tiene oca en distribución pero hace 22 días que debían entregar la tarjera, en casa siempre hubo alguien que la recibiera. También hable por chat en la pagina de oca y me dijeron que hablarían con la sucursal y que me iban a enviar un email para informar la situación y no enviaron nada hasta el momento.
Estoy esperando desde el 15 de enero la tarjeta visa que por problemas de ingresos de consumos que no eran míos, visa me bloqueo la tarjeta y me envío otra nueva la cual oca nunca me entrego, ya pregunte a visa y dice que la tiene oca en distribución pero hace 22 días que debían entregar la tarjera, en casa siempre hubo alguien que la recibiera. También hable por chat en la pagina de oca y me dijeron que hablarían con la sucursal y que me iban a enviar un email para informar la situación y no enviaron nada hasta el momento.
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el martes 4 de febrero me atendieron por chat de su pagina y me dijeron que me iban a enviar por email una respuestas posterior al reclamo a la sucursal, hasta ahora no hay, email, ni tarjeta, ahora estoy hace 40 minutos que me atiendan y nada. Se nota que al ver mi nro de DNI ya no me van atender.
06 de Febrero a las 15:04 hs.ResponderFui hasta la sucursal en donde se encontraba mi tarjeta, que me entere porque fui averiguar a un OCA cualquiera y me dijeron en donde estaba y en la sucursal me dicen que el cartero dejo dicho que vino 3 veces a mi casa, cuando nunca vino, si hubiera venido hubiera dejado el aviso, me preguntan si me llego algún mensaje avisando que iban a mi domicilio pero jamás tuve aviso, y resulta que la devolvieron al deposito. Que me arregle con Visa o el banco. Un desastre.
10 de Febrero a las 8:18 hs.ResponderLes comento, ya tengo mi tarjeta pero no porque OCA haya hecho su trabajo, tuve que volver hablar a VISA y pedir que me envíen la tarjeta al banco. NO SOLUCIONADO.
21 de Febrero a las 22:06 hs.ResponderEstimados, en si esta solucionado pero no porque OCA haya hecho algo, solo porque tuve que pedir una nueva entrega y no en mi domicilio, tuve que pedir que lo envíen al banco.
09 de Marzo a las 7:56 hs.Responder