Oca

Que me devuelvan el dinero del envio y se hagan cargo del costo de lo que compre

Compre una maceta para bonsai por Mercado Libre ..el vendedor la envolvió toda cuidadosamente, voy a buscarla, estaba bien embalada. Tomo remis para no zarandear el paquete y cuando llego la maceta toda rota. Cuando la retiro de oca la tenían en el suelo. Encima pague por el envío. Se hace responsable oca? necesito que me resuelvan este asunto porque me salio caro lo que compre y el envío.