Tarjeta del banco icbc.
El dia 10 de abril del corriente año, hice un envio a capital federal (nro de guia [números]) y nunca llegó. Reclamé varias veces en mi sucursal donde lo despaché, y lo unico que me dicen es que no saben donde está. Ya esta vencido el plazo de entrega (10 dias segun ellos mismos me explicaron) pedi libro de queja y me respondieron que no tienen, que ellos no estan obligados a tener libro de quejas. un abogado me recomendó hacer denuncia penal por robo. Es asi? que pasos deberia seguir para agilizar alguna solucion posible? muchas gracias
El dia 10 de abril del corriente año, hice un envio a capital federal (nro de guia [números]) y nunca llegó. Reclamé varias veces en mi sucursal donde lo despaché, y lo unico que me dicen es que no saben donde está. Ya esta vencido el plazo de entrega (10 dias segun ellos mismos me explicaron) pedi libro de queja y me respondieron que no tienen, que ellos no estan obligados a tener libro de quejas. un abogado me recomendó hacer denuncia penal por robo. Es asi? que pasos deberia seguir para agilizar alguna solucion posible? muchas gracias
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Nunca respondieron nada ni siquiera la carta documento.
23 de Mayo a las 20:10 hs.Responder