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Programar visita nunca sucedió

Mi producto llegó el día 11 de septiembre a la sucursal en mi ciudad en salta, desde ahí nunca se programó la visita y cuando trato de comunicarme me dicen que en las próximas 24 a 48 horas se programará la distribución, llevo así hace 4 días, quisiera una solución a mi problema número de seguimiento: [números]

Mi producto llegó el día 11 de septiembre a la sucursal en mi ciudad en salta, desde ahí nunca se programó la visita y cuando trato de comunicarme me dicen que en las próximas 24 a 48 horas se programará la distribución, llevo así hace 4 días, quisiera una solución a mi problema número de seguimiento: [números]

Mario I  solución recibida: 

A los 3 días llegaron

15 de Octubre a las 10:49 hs.

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