Oca

Porque oca nunca cumple en tiempo y forma?

Hola si yo quería saber cuál es el motivo de la tardanzas de oca porque siempre que compró nunca me llega en el tiempo que le corresponde,ademas mande mails a oca y no responden, lo que más me momesta es cuando dice envío demorado, por ej: mi compra actual de ahora tendría que ver recibido el paquete el día lunes y todavía no lo recibí, cuando en realidad podría verlo recibido el día lunes o máximo martes, esa es mi mayor queja y todas las compras demoradas que he tenido en Mercado Libre además me gustaría saber cuáles son los horarios que oca reparte, gracias