El dia 19 de noviembre envié mercadería a una clienta a través de oca, nunca le llego 1 de dos paquetes. hice muchos reclamos por mail y telefónicos ,como ellos me indicaron, pero la caja sigue sin aparecer. No me responden ni me llaman como prometen y si responden un mail es solo con la frase "estamos chequeando su reclamo"
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Dia 23, me siguen respondiendo en forma poco concreta.
12 de Diciembre a las 15:17 hs.ResponderEl mail que mande ayer( el 6to) fue respondido hoy de la sig forma.
"Buenas tardes,
estamos verificando con las áreas correspondientes-"
La solucion sigue sin llegar.
Hoy,despues de 26 dias de ser enviado el despacho, vuelvo a llamar y me siguen respondiendo que tenga paciencia, que siguen buscando.
15 de Diciembre a las 10:54 hs.ResponderNunca solucionan los problemas en Oca
30 de Enero a las 14:06 hs.Responder