Oca tiene mí pedido "en camino a tu domicilio" desde ayer (que era el…
Hice una compra a traves de ml el 14 de diciembre, la entrega era para el 16/18 del mismo mes. El paquete esta retenido en oca desde el dia 21, recien el 30 despacharon a sucursal de destino. No notifican ni llaman, no atienden el telefono y si lo hacen, cortan. Durante todo el dia 30 espere al mensajero que no vino. La actritud y mal servicio de oca y su menosprecio por los clientes (tanto los que envian como los que reciben) es apabullante. No me interesa que ml me devuelva el dinero de la compra, quiero lo queq compre en mi domicilio como corresponde, y lo quiero ya! no puede ser que a 12 dias de la fecha tope de entrega aun este dando vueltas en el limbo el paquete que tengo que recibir. Y que no salgan con que no hab ia nadie y que vinieron porqeu eso es mentira
Hice una compra a traves de ml el 14 de diciembre, la entrega era para el 16/18 del mismo mes. El paquete esta retenido en oca desde el dia 21, recien el 30 despacharon a sucursal de destino. No notifican ni llaman, no atienden el telefono y si lo hacen, cortan. Durante todo el dia 30 espere al mensajero que no vino. La actritud y mal servicio de oca y su menosprecio por los clientes (tanto los que envian como los que reciben) es apabullante. No me interesa que ml me devuelva el dinero de la compra, quiero lo queq compre en mi domicilio como corresponde, y lo quiero ya! no puede ser que a 12 dias de la fecha tope de entrega aun este dando vueltas en el limbo el paquete que tengo que recibir. Y que no salgan con que no hab ia nadie y que vinieron porqeu eso es mentira
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Afortunadamente, gra cias a las multi`ples gestiones realizadas por 4 CUATRO actores: Tu Queja Suma, Mercado Libre, el vendedor y yo, OCA se ha dignado entregar el paquete el dia 31 de diciembre ppdo. en horas del mediodia. Llegó en perfectas condiciones pero mas de 13 dias pasada la fecha limite de atrasos. Hoy dia 5 de enero recibi un mail de la empresita OCA preguntando me que problema tenia y pidiendome datos del paquete para solucionar el problema. Gracias a que existen lugares como este donde hacer publica la queja, empresitas como esta sin ninguna organizacion ni respeto por el cliente, terminan cumpliendo aunque sea por la via de la presion. Les agradezco muchisimo lo actuado y desde ya, el proximo problema qu tengo recurriré a ustedes tambien. Muchas gracias y buen año ****.
05 de Enero a las 18:46 hs.agradezco la eficacia de la ayuda recibida pero la verdad no quiero repetir malas experiencias, OCA para mi, nunca mas.
28 de Diciembre a las 14:47 hs.