Tarjeta del banco icbc.
En el día de hoy tenía pactada la entrega de un paquete. Estuve todo el día revisando el estado del seguimiento del envío, cuando de repente lo actualizan a no entregado (no responde) - seprit y reprogramado para nueva visita - seprit. Es imposible que no haya respondido porque no salí en ningún momento de mi casa, porque justamente estaba esperando el paquete. Al realizar el reclamo en el chat online me indican que no puedo hacer nada y que sugieren que espere a la segunda visita. Insisto en que me den un número de reclamo y me indican que el reclamo lo debe hacer el remitente. El reclamo lo debo hacer yo, que soy el destinatario y pagué por el envío. Exijo un resarcimiento y que el paquete llegue en el día de hoy o iniciaré una denuncia en defensa del consumidor.
En el día de hoy tenía pactada la entrega de un paquete. Estuve todo el día revisando el estado del seguimiento del envío, cuando de repente lo actualizan a no entregado (no responde) - seprit y reprogramado para nueva visita - seprit. Es imposible que no haya respondido porque no salí en ningún momento de mi casa, porque justamente estaba esperando el paquete. Al realizar el reclamo en el chat online me indican que no puedo hacer nada y que sugieren que espere a la segunda visita. Insisto en que me den un número de reclamo y me indican que el reclamo lo debe hacer el remitente. El reclamo lo debo hacer yo, que soy el destinatario y pagué por el envío. Exijo un resarcimiento y que el paquete llegue en el día de hoy o iniciaré una denuncia en defensa del consumidor.
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