Oca tiene mí pedido "en camino a tu domicilio" desde ayer (que era el…
El día 27/4/16 un particular dejó el paquete en oca (planta velez s.) para ser enviado a sucursal de oca en mendoza. Al día 2/5/16 el seguimiento me indica que esta en transporte pero a las pocas horas me indica que sufrió un siniestro. Me dijeron en la sucursal mas cercana que le robaron al camion 25 palets de mercadería. El particular perdió al igual que yo; lo unico que le queda ahora es hacerme un envío gratis y otro rebajado por mercado envíos.
¿alguien esta al tanto de este siniestro o es mentira? oca cuida la integridad de sus empleados pero no de sus clientes.
El día 27/4/16 un particular dejó el paquete en oca (planta velez s.) para ser enviado a sucursal de oca en mendoza. Al día 2/5/16 el seguimiento me indica que esta en transporte pero a las pocas horas me indica que sufrió un siniestro. Me dijeron en la sucursal mas cercana que le robaron al camion 25 palets de mercadería. El particular perdió al igual que yo; lo unico que le queda ahora es hacerme un envío gratis y otro rebajado por mercado envíos.
¿alguien esta al tanto de este siniestro o es mentira? oca cuida la integridad de sus empleados pero no de sus clientes.
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Tengo el mismo quilombo... nada de info.
03 de Mayo a las 14:53 hs.ResponderTe informo si me entero algo. El particular ya hizo la denuncia pero desde OCA le dijeron que quedará todo ahí, que él tiene que arreglarlo conmigo :/
03 de Mayo a las 15:34 hs.Estoy en exactamente la misma situación, esperaba un envío desde bsas a san luis y desde el día 27 dejó de moverse en el tracking, ayer 2/5 volvió a moverse, y apareció en san luis, momentos después, apareció la leyenda "siniestro", lo que me resulta extraño , es que figura como "devuelto al remitente", es lo único que no encaja.
03 de Mayo a las 16:21 hs.Llamé al **** y me dicen que efectivamente el camión sufrió un robo.
Santiago parece que esperabamos desde el mismo transporte la mercadería. Y te comento que ponen esa leyendo como para cerrar la operación, asi me dijeron. ¿perdiste el dinero?.
03 de Mayo a las 23:48 hs.Tengo el mismo quilombo... nada de info.
03 de Mayo a las 14:53 hs.ResponderTe informo si me entero algo. El particular ya hizo la denuncia pero desde OCA le dijeron que quedará todo ahí, que él tiene que arreglarlo conmigo :/
03 de Mayo a las 15:34 hs.Estoy en exactamente la misma situación, esperaba un envío desde bsas a san luis y desde el día 27 dejó de moverse en el tracking, ayer 2/5 volvió a moverse, y apareció en san luis, momentos después, apareció la leyenda "siniestro", lo que me resulta extraño , es que figura como "devuelto al remitente", es lo único que no encaja.
03 de Mayo a las 16:21 hs.Llamé al **** y me dicen que efectivamente el camión sufrió un robo.
Santiago parece que esperabamos desde el mismo transporte la mercadería. Y te comento que ponen esa leyendo como para cerrar la operación, asi me dijeron. ¿perdiste el dinero?.
03 de Mayo a las 23:48 hs.Chicos, como están? Alguno tuvo alguna novedad?? La verdad aún no tengo certezas Gonza, si el paquete se perdió, pierdo dinero, pero en el reporte mi paquete se está moviendo hacia la sucursal de origen. Fíjense si a uds les pasa lo mismo, a lo mejor hay varios paquetes que no se sustrajeron y fueron redespechados a origen. La verdad no se, pero cualquier novedad estaré avisando.
04 de Mayo a las 13:59 hs.Responderprotocolo y cerrar la operacion. Pero ahora sembraste la duda que que si los paquetes no robados volvieron al vendedor. En mi caso yo hable con el vendedor particular por celular, me dio la solucion de mandarme un objeto gratis y otro a muy bajo precio. Estoy hablando de unas figuras de accion coleccionables.
04 de Mayo a las 14:26 hs.perdon: A mi me dijeron que ponen "devuelto al remitente" por una cuestion de protocolo y cerrar...........
04 de Mayo a las 14:26 hs.me esta pasando lo mismo,acusan que el camión en el que venia el paquete sufrió un siniestro, no aclaran que tipo de siniestro llamamos a oca y dijeron que ellos no se hacen cargo de los daños ocasionados y del paquete en cuestión y cortan el teléfono, paso siguiente nos comunicamos con el vendedor que es de lomas del mirador, bs.as., y nos dijo que también iba a hacer un reclamo porque en oca al hacer un envío le cobraron una "X" cantidad de dinero en calidad de seguro. el paquete salio de lomas del mirador 17/07/**** con destino a rosario. y nunca llego
31 de Julio a las 14:52 hs.Responderhola chicos recibieron alguna novedad ? por qué a mí me está pasando lo mismo . Y no se hacen cargo .
31 de Julio a las 19:34 hs.ResponderEstoy en la misma!!! Ayuda! Despueé de 20 días empece a insistir con mi paquete que no llegaba y repentinamente me aparece en la app día 12/08 visita a domicilio, 12/08 siniestro. Qué tengo que hacer?
12 de Agosto a las 15:33 hs.ResponderPedí un paquete por valor de casi **** pesos (que para mí ya es plata) y no me entregaron el paquete por motivo "siniestro" es el colmo esta empresa. Te lo roban todo y después dicen que ellos no se hacen cargo. A mí me dijeron que me comunique con el remitente, la verdad no sé por qué si la culpa fue de ellos y lo peor es que no sé si me van a devolver la plata
18 de Setiembre a las 19:16 hs.ResponderHola me paso lo mismo reclame que no me llagaba el paquete y ahora figura como siniestro. Alguien sabe algo mas? Por donde se puede reclamar o a defensa del consumido.
01 de Octubre a las 15:46 hs.Responder