Oca

Oca perdió mi paquete

Desde el 27/7 que estoy tratando contactarme con ellos para corroborar que mi paquete lo tengan ellos en su depósito ya que el local donde compré me dicen que ya lo despacharon, el 27/7 me dicen que no lo tienen ellos que le pregunté al vendedor, vuelvo a corrobar con ellos y me dicen de nuevo que fue despachado, me vuelven a decir que no lo tienen ellos (la verdad no puedo distinguir si es una respuesta automática para sacarte de encima o qué porque parece un mail escrito por un robot). No tengo manera de confirmar que ellos tengan mi paquete porque el código de seguimiento ([números]) no sirve de nada porque no lo actualizan desde el 24/7, no contestan el teléfono nunca ni tampoco en ninguna red social, sigo preguntandoles por todos los medios sin éxito. Para mi sorpresa este sábado 1/8 me tocan timbre y era oca para entregarme mi pedido, lástima que que les faltaba un bulto cuando tienen que ser dos como figura en su tracking que no sirve de nada pero al menos dice paquetes: 2. Para poner en contexto, estoy esperando una pc, el local manda 2 bultos: 1 con la pc (o sea el bulto de valor) y otro con las cajas vacías de los componentes dentro de la pc (una manera de "confirmarte" que la pc tenga los componentes que vos compraste). Obviamente a los genios les faltaba el bulto con la pc, solo tenían el bulto con las cajas vacías para entregarme... Cuando se lo remarco al del correo (en su planilla figuraba paquetes: 2) se ponen a revisar la camioneta fácil 10 minutos, me dicen que ellos no lo tienen y llaman a su superior para confirmarme que el bulto faltante esté en el depósito (no puedo creer que cometan estos errores), el tipo por teléfono les dice que en "10 minutos" volvía a llamar y les confirmaba, nunca llamó, el del correo de buena fé anoto mi nro de telefono y me dijo que me iba a llamar cuando supieran y se fueron, nunca me llamaron. Obviamente la entrega la rechacé y ahora no recibo respuesta de ellos por ningún medio,sospecho que se lo afanaron