Oca

Oca nos castiga

Estimada gente de oca: la multitud de reclamos hace que quienes confiamos en vuestro servicio nos hagan sentir en unos/as infelices e ingenuos esperando "que las buenas noticias lleguen", los que reclamamos, además de sentirnos idiotas por defraudados al haber confiado en vuestro servicio, sentimos que se nos "castiga". Quizá debieran revisar la operativa de la empresa, si están sobrepasados, avisen, pero no prometan tiempos que no cumplen. El único error que cometemos los que pagamos por el servicio de oca es confiar, y de vuestra parte es como que recibimos una patada en el kulo, no es justo, no les parece? el cliente siempre tiene la razón, recuérdenlo, ubíquense del lado del cliente, el tiempo que lleva los reclamos, las dudas de la recepción, el pago del envío. No nos castiguen. Así espantan a sus propios clientes. Son una patada en el orto, oca!

Estimada gente de oca: la multitud de reclamos hace que quienes confiamos en vuestro servicio nos hagan sentir en unos/as infelices e ingenuos esperando "que las buenas noticias lleguen", los que reclamamos, además de sentirnos idiotas por defraudados al haber confiado en vuestro servicio, sentimos que se nos "castiga". Quizá debieran revisar la operativa de la empresa, si están sobrepasados, avisen, pero no prometan tiempos que no cumplen. El único error que cometemos los que pagamos por el servicio de oca es confiar, y de vuestra parte es como que recibimos una patada en el kulo, no es justo, no les parece? el cliente siempre tiene la razón, recuérdenlo, ubíquense del lado del cliente, el tiempo que lleva los reclamos, las dudas de la recepción, el pago del envío. No nos castiguen. Así espantan a sus propios clientes. Son una patada en el orto, oca!

MARIA C  solución recibida: 

Luego de innumerables reclamos tanto a OCA como al la firma vendedora para que reclamara esta por la entrega del envio, hoy pude retirar mi compra que hice el 8 de febrero de **** y que estuvo en la Planta Velez Sarsfield desde el 11/3/****, y retiro hoy 17/4/****. Contenta por haber obtenido mis cosas en perfecto estado, la demora y el tiempo que llevaron los reclamos no me han sido justificados los motivos, serán inconvenientes de las firmas, lo ignoro. Se sabe que OCA termina entregando los paquetes luego de largas esperas y reclamos, también fue este mi caso. Si la recomiendo porque necesito seguir utilizando los servicios de OCA, pero obviamente, tengo que saber ya a que atenerme con las demoras de las entregas por motivos que ignoro -no fueron los 5 días hábiles prometidos-, sino DOS MESES Y NUEVE DIAS desde la compra, y UN MES Y CINCO DÍAS ESTACIONADO EN LA PLANTA VELEZ SARSFIELD. DEMASIADO, NO?

17 de Abril a las 14:50 hs.

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