Oca

Oca no responde ante los reclamos realizados

El dia 20 08 [números] envie un paquete por oca a un cliente .numero de envio [números], siendo hoy 3 09 [números] no lo recibio sino que la empresa oca de la cual soy clienta y opero con ellos hace unos años no contestan ningun mail ni llamado telefonico.eso si para enviar las facturas enseguida escriben.
quiero que me respondar si se perdio el paquete y si asi es que me repongan el valor del mismo una bateria para canon generica lpe6

El dia 20 08 [números] envie un paquete por oca a un cliente .numero de envio [números], siendo hoy 3 09 [números] no lo recibio sino que la empresa oca de la cual soy clienta y opero con ellos hace unos años no contestan ningun mail ni llamado telefonico.eso si para enviar las facturas enseguida escriben.
quiero que me respondar si se perdio el paquete y si asi es que me repongan el valor del mismo una bateria para canon generica lpe6

Ana L  solución recibida: 

oca devolvio la encomienda que nunca llego por un error interno del sistema de ellos(se confeccionaron dos etiquetas de envio )al remitente hoy 06 09 ****

06 de Setiembre a las 12:55 hs.

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